一般认为，商业模式的创新紧跟市场风向走，是较为稳妥的决策。如果一家企业的创新模式走到了产业前沿，且呈现快速裂变与孵化的趋势，那么它就会成为整个市场风向的引领者与缔造者。

12月6日，三翼鸟在南京召开社区用户创新发展峰会，聚集万科、绿城、保利、世贸等60多家TOP地产企业与物业，以社区为触点，构建全新智慧社区生态模式。这是行业首个地产、物业企业、政企合作伙伴三方共研专属用户的智慧社区生态，2024年将会打造200+智慧社区。

从6月份“毛坯房”发布会开启万家筑巢计划，到9月搭建社区文化节把体验中心开进社区，再到这一次联合TOP地产企业，打造智慧社区生态，从定制一个家，到定制一个社区，三翼鸟变现提速，持续加码智慧家庭入户的进程，开辟新的增长空间。

新模式：从千篇一律到个性定制

当下住宅，用户对社区的居住需求正在进一步升级，不仅户型要好，配套要全、物业服务也要及时响应，千篇一律的精装房显然无法一一满足用户的需求。有没有一套解决方案，既可以照顾到大范围的用户群体，又能做到个体用户需求的逐一满足？

此前，三翼鸟“万家筑巢”活动，已经实现了为不同的用户定制个性化的智慧家庭解决方案。此次，三翼鸟的全新智慧社会生态模式，是基于自身优势，通过与地产、物业双轮驱动，构建智慧社区新体系，打造了4个引领性优势，从提供一个家的解决方案，到提供一个社区的定制解决方案。

其一，场景拎包新方案，实现一站式定制无忧。相比于自己绞尽脑汁买产品，找设计，能够直接拎包入住的家显然更受当下用户青睐。为此，三翼鸟打通了家居、家装、家生活服务的全部链条，联合房产开发部门，将千篇一律的精装房，转变为一户一设计的深度定制，保证每个用户都能住进理想中的家。

其二，激活用户新触点，服务上门更省心。以往，用户想要体验产品、场景需要前往门店，而三翼鸟通过与地产和物业合作，在社区搭建体验样板间，用户在家门口就能随时感受。此外，随着三翼鸟筑巢设计平台走进社区，用户也能在平台上找到理想的家庭设计，最快3分钟就能设计一个家。

其三，社区运营新体验，创新互动式服务。在社区搭建体验样板，不只是为了提供一个参观场地，更是为用户提供一个互动、娱乐的平台。之后，这里将举办社区文化节、业主见面会、收房日、观影日等活动，打造娱乐、体验、互动全方位一体的交互形式，为社区服务打造理想模板。

其四，数字交付新升级，全程可视更放心。三翼鸟交付不是简单的配送、安装，而是将交付融入场景，带来一站式无忧交付。此外，三翼鸟还创新开发场景交付平台——翼交付，用户交付流程均在平台可视可察，保证所见即所得。

新价值：从单打独斗到合作共赢

当今企业的竞争，是商业模式的竞争。特别是在如今的饱和业态下，商业模式迭代也开始呈现从存量竞争转变为合作共赢的价值导向。从三翼鸟商业模式中也不难发现，其新模式是与地产商和物业三方共建，基于社区触点数字化平台的全流程运营，不仅为用户带来居住体验改善，也能更好地赋能地产商和物业，实现经营合作的变现增值。

在全新的地产合作模式下，三翼鸟可以有效解决地产经营的痛点难点。如今用户向改善型、定制化的需求转变，三翼鸟可以作为用户共享合作商、用户定制服务商，助力地产用户价值提升，并优化地产品牌产出标准。

价值提升方面，三翼鸟从设计、供应管理、场景、交付等全流程承接，立足于品牌对于用户的剖析，精准了解和满足需求，提升地产品牌用户价值。南京金浦御龙湾项目中，三翼鸟联合艾佳生活从设计到建设4个智慧全品家样板间，定制20+用户个性化方案，协助地产销售90+套房源，智慧全品家方案转化73套 ，联合落地1场方案发布会、12场业主品鉴活动。

标准产出方面，三翼鸟提供地产美居产品供应以及专属柜电一体化的产品方案，满足地产美居多种经营需要，提高用户满意度。济南君一铂悦澜庭项目中，三翼鸟联合君一控股融合家电+定制柜体方案建设108、128交付样板间，举办工地开放日、业主见面会、售楼处业主品鉴等活动15场，累计交互服务业主450+户，方案销售56套。

在地产合作的基础上，通过建立物业合作模式，三翼鸟还可以为物业进一步提高用户资源变现效率。增值服务方面，三翼鸟可为物业美居提供专属柜电一体化的方案，联合物业举办社区文化节等活动，吸引更多用户。福州世茂龙江玖锦项目中，三翼鸟提供的专属场景融入3个物业生态样板、1个BOX场景样板间，打造世茂美居专属社区文化节IP活动做业主交互体验，累计交互业主600+，活动样板复制14个新项目。

家装服务方面，三翼鸟从设计、方案、产品、场景、售后、维护等全方位承接，一站式解决拎包入住。在扬州江都亚龙湾项目中，建设260平三翼鸟全场景体验样板间1个，整装方案转化10套，联合江苏江都置业线下落地3场装修避坑课堂活动，线上直播5场次，触达当地用户3万+，交互业主150+用户，免费设计量房、测水电服务83户。

总体而言，社区用户居住需求正在升级，追求品质生活的用户提案也给物业、地产、场景品牌提出了更高的要求。三翼鸟在商业市场的变化中持续求变，以创新的商业模式，为智慧家庭的全面落地迈出了加速步伐。而在产业融合发展的大环境下，新模式也必将为地产、物业等相关行业注入新的活力与动能，推动社区生态走向高质量发展的新航道。