随着物联网、大数据等前沿技术更迭，智能家电已经走进了万千用户家庭。可目前来看，我国虽然在智能家电产量上领先全球，但存在底层硬件基础薄弱、软件底座缺失、操作系统和中间件等长期被国外企业垄断等“卡脖子”问题。

11月16日，由国家高端智能化家用电器创新中心（以下简称国创中心）联合中国信息通信研究院、海尔智家等产学研上下游共22家机构及企业，共同发布了《面向未来智能家电系统基础软件发展白皮书》（以下简称白皮书）。该白皮书旨在家电行业基础软件领域形成一定程度的发展共识，引领产业形成合力，加速国产替代，稳定供应链，推进我国智能家电系统基础软件产业健康可持续发展。

发布白皮书，加速基础软件技术革新

智能家电的快速普及，其背后的基础软件产业也面临着一些问题和挑战。当下，我国智能家电基础软件产业在技术标准、接口规范、数据格式等方面存在较大的差异和碎片化现象，不仅影响了智能家电产品的互操作性和互联互通性，也增加了用户的使用成本。

站在发展的历史节点，推动中国智能家电系统的高质量发展迫在眉睫。为此，国创中心联合海尔智家、科大讯飞等创新型企业，上海交通大学等高校资源及科研机构，通过探讨智能家电基础软件架构演变，共同探索解决方案，促成了此次白皮书的编写和发布。

白皮书认为，各制造商和行业组织应积极合作，通过制定统一的标准和通信协议，促进智能家电系统设备之间的互联互通和互操作性。通过加大研发投入，推动技术创新，提升智能家电系统设备的功能和性能，满足用户的多样化需求；通过简化用户操作流程，提供直观、友好的界面，优化对智能家电系统的设计，使用户能够更加轻松地使用和管理设备。最终实现智能家电系统用户体验的全面提升，以基础软件的技术革新推动智能家电产业的跨越式发展。

智慧科技引领，用户体验再升级

加速新一代智能家电系统升级，不仅需要规范的技术标准和实践路径，更离不开行业头部的带动作用。海尔智家能够参与此次白皮书的编制，正是因为其在智慧家庭领域深耕多年，已经取得了诸多引领性的成果和先发优势。

早在2021年，海尔智家就发布了行业领先的智慧家庭核心技术——海尔智家大脑。通过智家大脑完成对用户行为的识别、用户习惯数据的存储运算和智能设备的无感连接，并依托丰富的传感器，可以实现声音、图像、触控、姿态等多维度的感知，然后合理的调度各个智能家电系统，为用户提供更贴心更智能的服务。

用户的家庭体验改善是最直观的。首先是主动服务，家能“预判”你的所想所需。如睡眠中，空调可根据室内空气情况、用户睡眠状态自动调节空气温湿净度，保证环境舒适；然后是自然交互，产品能听懂你的言外之意，当你说“我困了”的时候，卧室会自动开启香薰、关上窗帘、调暗灯光营造入睡环境；其三是随机应变，像冰箱会根据现有食物来推荐菜谱、能依据每个人健康数据规划膳食，智能电视可根据用户的收视习惯推荐相关内容或应用。

而之所以能做到这些差异化体验，是因为海尔智家大脑搭载了行业首创智慧家庭垂域模型HomeGPT。它可以极大提升人工智能在家庭场景中的自然理解和交互能力，让家电兼容协同，体验也更加完善。在中国信息通信研究院的“大规模预训练模型-模型能力模块”评估中，HomeGPT也获得了最高等级的“4+”级评价。

可以相信，在海尔智家等行业头部企业的共同推动下，国创中心牵头的行业白皮书落地实施，必将进一步驱动业界资源融通协同，加速突破智能家电软件系统瓶颈、安全瓶颈、体验瓶颈，提升行业整体技术和服务水平，为用户带来更多的生活智慧和幸福感。