10月30日，海尔智家发布了2023三季报。前三季度，海尔智家实现收入1986.57亿元、归母净利润131.49亿元、扣非归母净利润127.21亿元，分别较2022年同期增长7.5%、12.7%、13.4%，利润增速远超营收增速。

而在近2年来的7次财报中，海尔智家的利润增速都超过了营收增速。这在家电行业头部企业中做到了两个唯一：唯一利润增速连续超营收增速，唯一利润增速连续两位数增长。

中国家电行业目前已进入存量市场阶段，头部企业海尔智家实现营收、利润“双增长”，且实现两个唯一，其实印证了一件事：海尔智家经营水平在持续提高。

三年前，海尔智家全球首发智慧家庭场景品牌三翼鸟，“抢跑”行业三年。如今，海尔智家不但完成了由“家电冠军”到“场景领先”的转身，并向智慧家庭加速进化，加快形成新质生产力，迈出了海尔智家式步伐。高端品牌、场景品牌、生态品牌的三级品牌战略持续开辟着新增长空间，而数字化转型效果也在加速兑现。

国内零售转型、海外高端创牌助力业绩持续提升

第三方数据显示，三季度家电零售增速回落。作为曾经家电行业的主力产品，冰箱、冷柜、洗衣机、空调这几类大家电双节期间销量出现了不同程度的下滑。据奥维云网的统计，双节期间冰箱销量同比下降0.2%、冷柜销量同比下降6.6%、洗衣机销量同比下降1.6%、空调销量同比下降1.4%。

在这样的背景下海尔智家实现逆势增长。对此，海尔智家给出的答案是：始终以用户为中心，坚持零售转型，发挥场景优势，把握智能家居市场增长机会，并通过市场渠道的持续拓展，不断提升市场份额，实现持续净增。

GfK中怡康数据显示，前三季度海尔智家的市场份额净增至28.2%，持续稳居行业第一。各产业份额也实现了持续净增，财报显示，海尔智家的冰箱、洗衣机市场份额在第一基础上，继续大幅提升；热水器在京东、天猫、抖音、苏宁、五星、联盟等渠道份额均为TOP1，且各渠道的增速均远超行业。

同时，海尔空调实现了高端份额持续增长，（挂机4000+、柜机10000+）达到26.2%。智慧楼宇在高效暖通领域获得3项第一的基础上，又开拓楼宇智控、热泵供热、工业环境等新增长点。此外，厨电份额持续逆增，稳居行业线下TOP3。

除了销量亮眼，能够让利润跑赢收入的关键是海尔智家持续发力的高端路线。财报显示，卡萨帝在高端市场绝对引领的基础上，前三季度高端价位段的产品份额进一步提升。根据GfK中怡康数据，卡萨帝品牌在多个品类位居高端市场第一，10000元以上冰箱市场零售额份额为40.3％；10000元以上洗衣机市场零售额份额为83.5％；15000元以上空调市场零售额份额为28.5％。其中，卡萨帝冰箱、洗衣机份额较去年同比净增1.7个百分点和4.1个百分点。

与此同时，海尔智家以场景带动销售，开辟了全新的增长赛道。作为全球唯一的智慧家庭场景品牌，2023年前三季度，三翼鸟场景交易额达40亿。根据9月26日三翼鸟三周年成果发布会最新成果，三翼鸟已经为超过34万中国家庭定制智慧生活方案，并拓展了超过2900家门店。这些数据代表着三翼鸟的商业模式正加速变现。

此外，高端创牌战略的全球落地，让海尔智家海外继续跑赢行业。其中，在欧洲市场，海尔智家通过持续推进高端创牌转型，海尔品牌价格指数达115。同时，嵌入式高端套系设计新品，实现收入增长35%；在澳洲市场，新西兰双品牌份额提升5个百分点，澳大利亚双品牌高端T门冰箱零售渠道销量份额提升4个百分点。

大基数下费率再优化0.3个百分点

好的业绩，本质上是开源节流。三级品牌战略等让海尔智家不断“开源”，那么持续的降费提效让其实现“节流”。

今年前三季度，海尔智家持续深化数字化变革，通过目标、组织、机制、流程的4个重构，加速从“企业数字化”到“数字化企业”转型，持续降费提效。

坐落在上海虹图的三翼鸟卡萨帝创艺生活馆店，门店面积原本只有400平方，线下获客条件有限。通过三翼鸟APP、小程序等数字化工具，该门店线上数字店铺覆盖了周边3公里范围内的58个小区，近4万的用户群，让年销售规模达到5000万元。

像上海虹图的三翼鸟卡萨帝创艺生活馆店的案例海尔智家有很多。场景品牌三翼鸟通过数字化门店升级，让用户“足不出户”就能体验和定制智慧场景，还能24小时实时交互；随着AIGC全线融入筑巢设计工具2.0，三翼鸟定制智慧家能力得到进一步提升，且不论全屋整装还是局部焕新，用户都能通过3D-VR样板间即时看到实装模拟图。

数字化带来的提质增效的效果也是显而易见的，财报显示，海尔智家2023前三季度费率优化0.3百分点，进一步释放了业绩增长空间。

值得一提的是，海尔智家的费率是连年持续优化：2022Q1优化0.7个百分点，2022H1优化0.9个百分点，2022前三季度优化0.8个百分点，2022年优化0.5个百分点，2023Q1优化0.5个百分点，2023H1优化0.3个百分点。这就意味着，海尔智家费率优化未来仍有下探空间。

除了业绩稳健增长，海尔智家坚持长期主义，持续创造社会价值、股东价值、用户价值和员工价值。譬如在社会价值上，海尔智家积极见效ESG理念，在绿色发展上，海尔智家围绕产品全生命周期减碳，譬如回收环节，打造了业内首个再循环互联工厂。在社会公益上，国内是团中央希望工程中援建希望小学最多的企业，海外向英国、意大利、印尼等多个国家的当地公益组织和慈善活动捐赠物资和现金。同时，海尔智家自身提供10万+的工作岗位，还带动了相关产业超百万个就业岗位。

回看过去2年，海尔智家两个唯一展示了其经营水平的持续提高；回首过去30年，海尔智家利润的年均复合增长率高达20.3%，更能体现出他的经营韧性与张力。而站在上市30年的新起点上，海尔智家又将通过三级品牌战略和数字化转型，把握新的机遇，实现业绩的持续增长。