伴随全球可持续发展理念深化，社会、经济、环境在效率与公平之间尝试寻求新的动态平衡，一个突出的表现是，ESG在企业间日渐风行。企业都在追潮流做ESG，也都在对外积极展示相关成果，看起来似乎差不多。

不过，只要深入观察就会发现，“差不多”只是表象。真实情况是，基于不同的认知和能力，一些企业言胜于行，或被动参与，或浅尝辄止，而另外一些企业却务实地做出了全球认可的成绩。所以，评价企业ESG工作，别只看企业说了什么，关键要看做了什么。

ESG价值认知：是发展机遇，不是企业负担

当ESG日渐成为“企业是否具备永续发展能力”的衡量尺度，相关思考也变得多元，两类讨论受关注较高：

一是，ESG是否值得做？更多为企业发展带来新机会，还是成为新负担？毕竟，要求企业兼顾环境、社会、公司治理且保持较大利润，难度不小。

如果不做，短期可以减少成本，保持较高利润，但在更长时间线上，技术、产品与用户需求难免脱节，外界评价也会降低；宏观层面，与全球可持续发展目标也背道而驰。

如此就分化了“被动派”与“主动派”。“被动派”，在ESG成为趋势的背景下，不得不投入社会责任性资金，硬性加大环境保护、社会责任和公司治理力度，缺少能动性，实质上是将ESG看做了发展负担；“主动派”，则是将ESG视为追求基业长青、不断丰富自身能力的新机会。

二是，ESG如何实践及评价？是通过书写靓丽的报告就能得出结论，还是从多个维度切实考量企业实践？

如此就出现了“理论派”与“实干派”。“理论派”往往长于报告书写，即便实质工作可能并不多，也会用较多笔墨“秀肌肉”；“实干派”则致力于让ESG理念脱虚向实，深入业务细节，将ESG与企业日常运营更紧密结合，激发商业创新。

虽然表面上难分高下，但如果细致了解不同企业对上述问题的不同选择，ESG工作就高下立判。

作为行业ESG评级最高的家电企业，海尔智家的实践或许可以成为企业推动ESG落地的一个参考：一方面，认为ESG不会成为企业负担，而是一场价值投资，企业只有把商业价值和社会价值统一，才能实现可持续发展；另一方面，认为相比漂亮的报告，实践更能代表真实情态，ESG不是说出来的，而是做出来的。

最近，海尔智家在收购开利全球商用制冷业务的公告中就提出：ESG大趋势下，全球可持续发展理念推动冷媒转型，目标业务的相关技术符合冷媒转换趋势，以及全球对可持续发展日益增长的诉求。

可见，此次收购，一定程度上正是对环境因素进行评估的结果，是对ESG的一种践行。

秉持上述理念的海尔智家，其ESG工作已经在国内外广受认可。以2023年为例，截至目前，海尔智家ESG在全球范围内获得的认可与奖项已超过20项，可以说是中国企业ESG发展的全球高质量范本。

ESG高质量范本：要有成熟体系，还要深入实践

海尔智家ESG工作获全球认可，与其在三个层面做到行业领先密不可分：

一是，体系成熟，覆盖全面。一方面凭借企业责任感，前瞻性、长期性布局相关工作；另一方面在环境、社会、公司治理三方面均有重要建树，形成了全面、成熟的体系。

从前瞻性、长期性布局看，海尔智家当前ESG工作的内容，无论是创新应用前沿技术、集约发展，还是践行社会责任等，其实都早已是企业的日常，是在ESG概念和评价体系成熟前就存在的。

绿色发展方面，海尔智家将可持续发展理念融入产品全生命周期；社会责任方面，在全球开展公益事业，在企业经营中坚持以人为本；公司治理方面，通过设立完善、严谨的管治架构，在全球范围打造诚信生态，保障公司稳健运营及可持续发展。

二是，关注细节，实践深刻。在ESG工作的每一个侧面，都做深做透。

绿色发展方面，研发端，致力于前沿节能技术研发和应用，不断提升全系产品能效；生产端，作为中国拥有“灯塔工厂”数量最多的企业之一，提高效率，节能减排；回收端，投产了行业首个再循环互联工厂，在绿色、智能化、数字化等多个方面实现行业首创。

社会责任方面，通过捐款、援建、提供服务等方式综合开展公益活动，同时在企业经营中不断为员工提供发展机会。

公司治理方面，构建了自上而下的全球ESG管治架构，为实践ESG提供组织保证；建立了完善的内部控制检查机制，提供了制度保障。

三是，持续在全球创造价值。通过引导技术标准、提升用户体验、助力生存发展等，在全球范围内持续创造价值。

比如，绿色发展方面，国内搭载精华洗功能的洗衣机，用水量比传统滚简洗衣机节省38%，海外X11洗衣机，引领欧洲最高节能标准；社会责任方面，在国内共援建385所希望小学和1所希望中学，在海外，如巴基斯坦，捐款400万卢比支持灾后重建；公司治理方面，独立董事占比提升到44.4%，进一步提升了董事会多元化和独立性……

综上，通过长期投入、成熟体系、高效实践，成就卓越表现，海尔智家的ESG工作，可谓“不简单”。

ESG方法论：主动实施、长期坚持、系统部署

海尔智家“不简单”的ESG工作，得益于一套行之有效的方法论：

不是“要我做”，而是“我要做”。

企业做ESG的动机不尽一致。一些企业或是感受外部压力，或为品牌宣传，才不得不被动做ESG。特别是，近两年相关政策法规及交易所监管日益趋严，促使企业被动加大投入，以便对资本市场披露相关贡献。

海尔智家不同，其从企业责任与可持续发展角度，把环境、社会、公司治理当成了内生动力，主动推动ESG。前瞻性、长期性、系统性布局，是有力佐证。

不是“短投机”，而是“长投入”。

被动做ESG的企业，往往没有长期规划，只是为阶段性的目标做“战术性”投入，往往浅尝辄止、投入不足，有短期投机的意味。

海尔智家在ESG概念成熟前，就将相关工作作为企业发展重点，在ESG理念成熟后，同样做长期主义的实践者。在绿色发展上，技术创新不曾止步；在社会责任上，公益事业不曾懈怠；在公司治理上，“诚信经营、规范治理、信息透明”，管治架构组成严谨、调整敏捷。

不是“单体化”，而是“系统化”。

相比部分企业只涉猎ESG的某个维度、个别细节，海尔智家一方面切实推动全面的ESG工作，另一方面在ESG的任何一个维度都在形成体系化思维和实践。比如，绿色发展贯彻研发到生产再到回收的全流程，社会责任全面覆盖企业内外等。

“短期利益必须让位人类长期发展”的价值理念愈发深入人心，企业ESG工作得到了更广泛的关注，海尔智家的长期坚定投入和丰富创新实践，正在为全球企业提供极具参考价值的ESG发展路径。