为积极响应国家“以旧换新”政策号召，为广大消费者提供超低价家电家居产品，在618前夕京东正式宣布其在家电家居品类的“大单机”战略，计划将在2024年完成300亿家电家居大单采购，预估年销售量超过2000万件，同时还将助力超过100个品牌降低生产成本、共同孵化爆款单品，真正让利消费者。

有行业专家指出，近年来消费者对低价格、高品质家电家居商品的刚性需求，以及行业走向存量市场的矛盾点，让品牌商家进入“内卷”时代，导致品牌赚不到钱、消费者买不到好产品。基于此，京东家电家居“大单机”战略应运而生，在为消费者打造极致性价比的基础上，助力品牌商家实现高效增长。这背后离不开京东在供应链、线上线下全渠道，以及服务等方面的优势能力。

众所周知，只有品牌商家降低成本，才能从源头上降低消费者的购物成本。京东拥有庞大的用户基础，能洞察消费者需求及趋势变化，并给予品牌商家确定性的销量，为品牌商家销量目标托底。而且在“大单机”战略模式下，能降低品牌商家在设计、生产、物流等环节的边际成本，并将这些边际成本全部让利给消费者。

对冰箱、空调、洗衣机等大体积、大重量的家电商品而言，商品仓存、物流运输方面的成本较高。京东依托自身供应链优势，能够帮助品牌在商品流通和物流环节供给优化，通过降低渠道成本，提升渠道效率为品牌商家降本增效。2024年一季度京东库存周转天数进一步降至29天，继续保持全球领先。

与此同时，京东还通过持续优化物流网络和配送路线、高效管理库存、快速处理订单以及供应链协同等方式，帮助品牌商家第一时间将商品送达消费者，缩短与用户之间的距离。值得一提的是，依托京东智慧供应链，还能给予品牌商家补货、调货等供应链决策建议，帮助品牌商家更好地预测需求、指导生产、安排库存，更有效地实现降本增效。

在产品销售渠道上，京东通过全渠道数字化整合，能为消费者带来数字化、场景化体验和一体化服务。在站内，京东依托直播、整合营销资源等方式为大单品会场引流，释放线上平台潜力；在线下，通过家电家居专卖店、京东超级体验店、城市旗舰店、京东MALL等多样化渠道业态，覆盖更广泛的消费群体。

在消费者服务体验上，京东坚持低价战略，通过提供真实可靠的规模参数，让消费者在京东准确搜索产品时看到的价格就是实际付款价格，不做低价引流，不玩花样，为消费者打造“便宜商品闭眼买”的购物体验。

在全国开展以旧换新活动的当下，京东还联合家电家居品牌投入30亿元，持续加码以旧换新补贴及服务体验升级。通过聚焦空调、扫地机、咖啡机等大小家电，推出旧机价格提升计划，降低用户换新成本。同时京东以旧换新服务已覆盖超200个细分品类，并进一步做到了旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运；不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相的 “三免四不限”服务。此外，京东还利用物流优势，分别在不同品类为消费者提供送新机、拆旧机和安装新机一体化服务，将以往需要多次上门才能完成的服务流程，缩减至只需要1-2次，一步到位更省心。

京东618是消费者一年当中重要的家电家居换新节点，也是各品牌商家突破经营瓶颈、实现生意新增量的重要契机。在京东家电家居“大单机”战略下，京东在为消费者带来更多高品质、高性价比的产品和更便捷、高效的购物体验的同时，也将助力更多品牌商家在京东618收获增长机会，实现确定性增长。