2023年12月20日，中国家用电器协会清洁电器专委会(以下称“专委会”) 2023年工作会议在杭州召开。中国家用电器协会执行理事长姜风、专委会主任委员单位莱克电气股份有限公司董事长兼总裁倪祖根出席了本次会议。来自莱克、海尔、美的、美智纵横、添可、科沃斯、石头科技、方太、松下、追觅、银星、小米、爱普、范颂尼、九阳、苏泊尔、必胜、小熊电器、德尔玛、海清新、博菱电器、安利、爱创、三花智能、晶丰明源、达峰、益而益、芯阳科技、联合利华、成吉电子等清洁电器和上游产业链企业的代表，及来自GfK中怡康的专家汇聚一堂，围绕2023年清洁电器行业发展情况、清洁电器行业自律公约、洗地机消费普及等进行了交流与探讨，同时对行业的未来发展进行了分析和展望。

　　行业增速放缓，市场空间巨大

　　“2023年世界政治经济形势错综复杂，全球经济面临下行压力，国内外消费市场疲软，家电行业面临前所未有的挑战。但随着我国各种促消费政策的持续发布，国内消费市场逐步复苏，家电行业整体呈现规律性增长态势，预计今年国内家电市场增长3%左右，家电出口额与去年基本持平。”姜风在致辞中表示，对于清洁电器行业来说，即将过去的2023年是行业拐点之年，今年行业结束了之前高速增长的发展轨迹，行业增速放缓，但与整个家电市场相较，清洁电器的市场表现是不错的。

　　同时，姜风也指出当前清洁电器市场有三大问题，“第一、当前国内市场消费信心不足，消费结构分化明显，一方面家电消费持续升级，高端需求持续增长，另一方面出现了消费降级现象，消费者追求性价比更好的产品，在此背景下，一部分人消费信心不足，对提升生活品质的欲望不强，直接影响了产品的市场需求。第二、洗地机、扫地机器人等带动了前几年全行业的繁荣，但由于是新品类，有些产品在技术积累、产品可靠性上还存在一定问题，影响了产品口碑。第三、市场竞争激烈业态下，行业乱象丛生，还没有形成健康的发展环境，如恶意价格竞争、贬低竞手等，严重影响了清洁电器行业的健康和高质量发展。”虽然当前行业面临着一定问题，但行业同样是充满亮点的，“一、清洁电器市场空间巨大;二、产品创新能力深厚;三、海外市场表现优异。”

　　倪祖根同样谈到了清洁电器市场的激烈竞争现状，他提到，随着近年来消费水平不断提高，同时加之互联网营销推动之下，清洁电器行业得到了飞速发展，“在复杂的内外环境中，行业竞争非常激烈，作为专委会主任委员，要与协会一起构建行业在升级创新中的良性竞争环境，为消费者带来更好的消费体验，实现各企业的共同发展。”

　　会上，GFK中国零售渠道服务事业部&家电事业部总经理何忠清就2023年国内家电市场情况进行了分享，他提到，2023年上半年发生报复性消费后回落，Q4市场回暖，社交电商快速成长，线上购物再次被强化，“清洁电器也快速拥抱社交电商渠道，这虽然进一步促进了清洁电器线上消费的增长，但本质上是分流了传统电商的出货能力，互相间形成此消彼长的态势。2023年国内清洁电器涨幅收窄，扫地机器人产品滞涨是清洁电器滞涨的表面原因，但深层次原因还是消费能力的降低致使腰部市场难以扩大。“

　　分品类来看，扫地机器人更新换代节奏快，全能基站型产品接近完成了对前序产品的替代，“目前为止全能型基站(同时具备集尘、洗拖布功能)的渗透率已达75%。在全能基站的基础上行业仍在不断微创新，在提升清洁能力、提高智能化、多场景应用方面不断取得进步，为保持全球领先做了技术储备。”何忠清进一步谈到，目前洗地机还是以单机产品销售为主，多功能洗地机是多场景应用的最佳解决方案，当前渗透率较低，但发展空间较大。

　　聚焦当前洗地机渗透率较低市场现状，会上，专门就洗地机消费普及活动展开了专项谈论。对此，添可智能科技有限公司品牌总监徐开松谈到，洗地机市场增量非常巨大，他们一直着手从品类教育和产品教育这两方面做洗地机的市场教育工作，“品类教育上，我们提出了爱干净就用洗地机，同时提出了中国家庭经济新三件套的说法，这在业内和市场上都引起了一定反响。产品教育上，我们从产品名字上做了调整，让洗地机这个名字更有场景感。”徐开松表示，现在各企业做洗地机产品的教育推广都主要依托于媒体、社交平台的投放推广，在这一过程中，缺少线下门店以真实产品对消费者的实际观感、体验教育，因为当前消费者对洗地机产品的核心价值理解是不足的，“希望专委会可以提供一些平台，如每年利用某一些重要节点，让品牌联合做相关推广，行业聚力更有利于洗地机这一品类的良好发展。”

　　清洁电器行业自律公约，打造良性竞争产业生态

　　诚如姜风所强调的，当前清洁电器市场存在不良竞争等严重影响行业健康发展的乱象。因此，为规范清洁电器行业竞争行为，保障行业健康发展，专委会按照“公平竞争、相互尊重、加强合作、共同发展”原则，制定了《中国家用电器协会清洁电器行业公平竞争自律公约(讨论稿)》(下称自律公约)，自律公约共涵盖总则、自律条款、公约的执行、附议共四章24条内容。在本次会议上，与参会众企业进行了交流探讨。

　　自律公约遵守国家有关的法律、法规，执行清洁电器行业有关的产业政策。倡导“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，与各利益相关方和谐共生，打造可持续发展的产业生态。鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，自觉维护公平竞争秩序。

　　自律公约反对包括恶意贬低同行企业、故意侵犯他人知识产权等在内的一切不正当竞争、危害清洁电器行业整体利益和公平竞争秩序的行为。倡导行业企业充分尊重并自觉履行本公约的各项自律条款。

　　专委会将通过引导行业企业通过开展文化建设，完善内部制度等方式落实本公约。倡导全行业企业加入自律公约，希望大家自觉根据自律公约内容一起打造健康可持续的市场环境。

　　会上，各企业代表在听取了自律公约条款后，对其内容展开了热烈讨论，希望通过自律公约加强行业自律风气，并对自律公约的相关条例提出了建设性意见。下一步，专委会将按照各企业代表提出的意见，进一步完善自律公约内容，尽早发布并落实。

　　企业代表畅所欲言，共话产业高质量发展

　　交流行业形势是专委会的必备议程。针对行业当前发展、面临困境、未来规划，各参会企业代表纷纷发表了自己的意见与建议。

　　“卷”是众参会企业共同提及的一大关键词，他们表示因过度营销带来了许多不必要的竞争，营销成本大于制造成本透支了行业发展。浙江苏泊尔股份有限公司家居生活电器品质总监赵坤说，当前线上各平台的宣传费用较高，压缩了产品的利润空间，导致产品价格无法下探，行业应形成良性竞争。“当前行业拼价格态势明显，国内市场中，整机企业、供应链企业都不赚钱。”范颂尼(中国)投资有限公司Consumer Marketing黄河清认为，过度的营销造成了消费者预期与现实之间的差异。北京石头世纪科技股份有限公司产品总监吴奇呼吁行业竞争要保留底线，“让更多的用户用得起更好的产品。”

　　海尔、九阳、银星、小米表示，当前清洁电器行业虽然内卷严重，但他们都看好行业发展，将持续发力。海尔机器人科技(青岛)有限公司企划总监张夕军谈到，海尔今年在服务层面做了诸多创新，清洁电器规模较去年实现了较大增幅，未来将蓄力蓄势，待势而发。九阳标准化与食品安全管理部总监苗帅提到，九阳收购了深圳甲壳虫公司，“甲壳虫的核心产品是清洁机器人。2024年，我们在清洁电器品类上的动作持续不断。”银星智能以内创新总经理张瑾儒说，银星在顺德建立了工厂，以进一步提升其供应链能力。小米通讯技术有限公司高级产品经理韩馨宇表示，当前清洁电器品类在小米生态链中的重要程度已被提升到较高层面。

　　基于目标市场进行准确定位是成功获取精准户群体的首要步骤，也是企业赢得市场的关键。对此，江苏美的清洁电器股份有限公司经理沈磊表示，现在女性对悦己的健康类产品更加关注，要满足消费者深层次的健康需求。

　　此外，来自供应链上游的企业代表也从分别从供应链角度做切入，谈及了对清洁电器行业发展的建议与意见。晶丰明源品牌市场经理赵正琴说，清洁电器的快速发展对半导体国产化的发展有很多助益，更大吸力、更高性能、低噪声是当前消费者的主要需求。联合利华(中国)有限公司上海分公司家居护理类设备开发高级经理聂旻表示，国内母婴家庭对材料的安全性有很高诉求，材料的抑菌性越来越受到重视。

　　本次会议针对当前清洁电器行业面临的痛点进行了讨论，为专委会未来的工作内容提出了可执行的思路。姜风表示，通过今天的会议，能感受到大家对行业是充满信心的，不论是国内市场还是国外市场，清洁电器行业都是一个很有希望、值得期待的行业，“但同时，行业太卷，低利润带来了行业创新不足，营销成本高于制造成本，这些是不正常也是不可持续的。竞争是不可避免的，作为行业协会，我们要呼吁、引导企业遵守行业自律公约，在产品创新、用户体验上下功夫。清洁电器是家电行业中有很好发展前景的产业，我们应当保护好它，让它走上高质量发展的轨道。”