来源:新闻资讯 发布时间:2025-08-05 热门:bwin必赢(中国)在线登录入口
近日,一张工作聊天记录截图在网络疯传,将某知名美妆集团推至风口浪尖。截图显示,该集团创始人直言要用 AI 代替部分岗位 50% 及以上的人员,其中客服岗位裁撤比例高达 95%,引发社会广泛关注,“大牌要用 AI 瘦身” 的话题迅速升温。在强大算力的 AI 冲击下,电商企业的效率变革与发展走向备受瞩目。
2025 年 AI 正以前所未有的速度重塑电商行业格局。AI 开始介入电商运营各个环节,智能客服全天候响应、算法选品精准预测爆款、数字人直播突破时空限制,一场 “效率革命” 正在蔓延。数据显示,应用 AI 技术的电商企业整体收入可提高 5 - 10%,营销效率提高 30% - 40%,员工效率提升 5% - 25%。美妆巨头的裁员决策,正是对这一技术变革的被动回应。
对于电商企业而言,AI + 电商是未来逆袭的机会。尚未实现人工智能化的企业,可借此实现弯道超车,利用 AI 赋能人事、财务等各个团队环节将成为标配。但真正的挑战在于,如何在削减重复性岗位的同时,培育出既懂数据算法又通晓消费者心理的复合型人才,这类新型人才或将成为企业穿越变革的关键。率先将 AI 植入企业基因的电商企业,正在用算法重写增长公式,在激烈的市场竞争中抢占先机。
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